Hilfe und Kontakt

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Fragen, Feedback oder eine Idee für HeartKeep? Schreib an minieriapps+heartkeep@gmail.com, wir melden uns.

Häufige Fragen

• Gibt es ein Abo? Nein. Der Kern von HeartKeep ist frei, und „HeartKeep Plus“ ist ein einmaliger Kauf, nie eine wiederkehrende Zahlung.
• Wo sind meine Daten? Nur auf deinem iPhone. Es gibt kein Konto und keinen Server.
• Muss ich die Glaubensfunktionen nutzen? Nein. Sie sind standardmäßig aus und völlig optional.
• Wie nehme ich meine Daten auf ein neues Handy mit? Mit dem kostenlosen Backup in den Einstellungen oder über ein verschlüsseltes iPhone-Backup.

In einer Krise?

HeartKeep ist ein Werkzeug für die Selbstfürsorge und kein Ersatz für professionelle Hilfe. Wenn es dir gerade schlecht geht, wende dich bitte an Fachleute oder eine Krisenlinie, in Deutschland zum Beispiel an die Telefonseelsorge 0800 111 0 111 (kostenlos, rund um die Uhr), in Österreich an die 142, in der Schweiz an die 143. Du verdienst echte Unterstützung.

Stand: 26. August 2026

Was wir erheben

Nichts. HeartKeep hat kein Konto, keinen Login und kein Backend. Deine Check-ins, Tagebucheinträge, ungesendeten Briefe und Einstellungen liegen ausschließlich auf deinem iPhone.

Was dein Gerät verlässt

Nichts im normalen Gebrauch. Keine Analyse-Tools, keine Werbe-SDKs, keine Tracker, keine Netzwerkanfragen für deine Inhalte. Die einzigen Ausnahmen sind Aktionen, die du selbst auslöst: eine Datei exportieren, auf Teilen tippen oder den optionalen einmaligen Kauf tätigen (abgewickelt von Apple, das keine Zahlungsdaten an uns weitergibt).

Mitteilungen und Face ID

Erinnerungen werden lokal auf deinem Gerät geplant. Wenn du die App-Sperre einschaltest, übernimmt iOS die Authentifizierung vollständig. Wir sehen weder deine Face-ID-Daten noch deinen Code.

Kinder

HeartKeep erhebt von niemandem Daten, auch nicht von Kindern.

Verantwortlicher und deine Rechte

Verantwortlich: Nick Minieri, minieriapps+heartkeep@gmail.com. Da HeartKeep keine personenbezogenen Daten verarbeitet, gibt es bei uns nichts, worauf Auskunfts-, Berichtigungs- oder Löschrechte anzuwenden wären. Alle Daten liegen ausschließlich in deiner Hand auf deinem Gerät.

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